De Punta Cargo

Pésimo servicio. Hace una semana espero un paquete. El WhatsApp lo contestan cuando tienen ganas, te dicen que el paquete está en la calle, te piden más referencias y siguen sin llegar... Quizá hoy me den una sorpresa. Lo que estoy seguro que la próxima vez que compre en una tienda y me digan que trabajan con esta empresa de mensajería, cancelo la compra.

Del servicio no tengo quejas, si de un forro un tal Pablo que le grita a todo el mundo delante de todos los cliente, deberían ver que la imagen que da es paupérrima y se nota que no está a la altura de su cargo. De verdad no deberían tener una persona así de agresiva y normalizar esos niveles de violencia.

De las peores experiencias. Solicite un retiro de 3 muebles de Montevideo para enviar a Solanas, quedó coordinado para hoy de 9 a 11 hs. 11,30 llamé para saber si estaba ok y me dicen que fué mal adjudicado al flete, que en 15’ me enviaban otro. Yo con los muebles afuera esperando y 12,30 llega el camión con 2 chicos y me dicen”no está embalado” lo cual nunca me informaron, le pedí 10’ para embalarlo o que lo llevaran así, que yo me hacía responsable, me contestaron no tenemos tiempo, vuelva a coordinar o quéjese a la empresa. Y se fueron!! Lamentable.

Buen servicio puerta a puerta. Eso si la atención en mostrador en horas pico es caótica. Deben mejorar eso. El buzón de autogestion agarra a uno mas 50 y lo deja para internar. Le falta trabajo a ese tema. Pero aplaudo el intento de mejorar y saber donde esta el cuello de botella.