Farmashop 39

Hace un momento realicé un pedido de una aspiradora Cuori, fue excelente la amabilidad y la atención del señor Germán, del centro telefónico. Gracias y saludos.

El servicio de atención al cliente se define, como: "la asistencia y el asesoramiento que una empresa (empleados) ofrecen a las personas que compran o utilizan sus productos o servicios". Es decir, ayudar al cliente en lo que les conviene más, en cuanto a calidad y precio, no vender lo más caro, ofrecer alternativas.

Concurri a esta Sucursal el 16/02/24 a las 14.30 en busca de inyectables para un caso importante. La persona que atiende el sector donde se despachan los medicamentos, no esta capacitada para esta tarea. Sugiero , antes de retirarse del local, verificar exactamente nombre y cantidad de lo entregado versus lo indicado en la receta. La chica de la caja, ineficiente. Pero, su actitud no tiene consecuencias mas que tener que soportar la molestia.

No atienden el teléfono. Es tal cual ponen otros comentarios de tiempo atrás y por lo visto siguen igual. La atención en mala, por lo apurados q siempre están por la cantidad de gente q siempre va. Se nota que como es muy concurrida no le importan perder clientes, ni atender el teléfono, ni hacer pedidos a domicilio.