Thrifty Car Rental

He alquilado vehículos con esta empresa en 5 oportunidades durante mis viajes a Uruguay, pero lamentablemente mi última experiencia demuestra cómo ha bajado muchísimo la calidad de atención al cliente y la coordinación, con un trato que incluso tuvo un toque de arrogancia y falta de respeto. Venía de un viaje de 30 horas desde Australia y habían quedado en pasar a buscarme por el aeropuerto. Nunca me informaron que debía comunicarme al llegar ni verificaron mi vuelo. Como la mayoría de los teléfonos internacionales, el mío no tenía línea en Uruguay, por lo que quedamos totalmente incomunicado

La atención de esta compañía es muy baja y desastrosa, no me permitieron levantar el auto por motivos y errores de ellos, ofrecí alternativas y no aceptaron, me dijeron que me devolverían el importe y aún sigo esperando que me contacten (2 meses), no responden mis emails y me suena a fantasma. NO USEN ESTE SERVICIO

Alquilé un Renault Kwid en la sucursal de Bvar. Artigas por 7 días. La experiencia fue una pesadilla de principio a fin. ​Publicidad engañosa: Al retirar el auto me aseguraron verbalmente que tenía 'seguro total'. Cuando ocurrió el siniestro, resulta que solo era un seguro básico y tuve que pagar todo yo. ​El incidente: Estacioné en Punta Carretas y al volver, la cerradura del baúl no estaba. No forzaron la puerta, no rompieron la chapa, no rayaron nada. Fue un trabajo 'quirúrgico', la cerradura estaba caída hacia adentro. Curiosamente, en una calle llena de autos, solo tocaron este vehículo d

Estoy muy triste por la situación. Me hicieron esperar mucho afuera del airopuerto al llegar y nunca se presentaron con el coche, horas después llamé y me dijieron que no tenían nada disponible. No los recomiendo para nada especialmente si no son de la área. Rente de emergencia un coche con Europcar en el airopuerto y fueron increíbles.