Tu Ración

Les compro habitualmente pero hace un par de meses compre una determinada marca de alimento por la web. Me comunico para coordinar el retiro y me informan que no hay en el local por lo cual retiraria otra marca. Cuando voy a retirar me dan el producto que me habian informado que no tenian. El mismo tenia gusanos. Lo devolvi y me dieron otra marca. En su momento no quise hacer reseña. El dia lunes hago pedido por web con una direccion de entrega X, llamo para avisar horario de entrega y me informan que lo entregarian el martes en el correr de la mañana, tambien informe horario de entrega por

Edito 3: Nos contactaron y enviaron una carta de disculpas por las molestias juntos con unos presentes la cual se agradece, pero no eran necesarios. Se entiende que fallas podemos tener todos y quizás por la frustración de la espera la valoración se vio afectada. Volveremos a darles otra oportunidad porque en cuanto a precio conviene bastante. Un saludo EDITO 2: VENÍAN PRODUCTOS DE LIMPIEZA PARA EL AUTO DE "OBSEQUIO" ESTÁN TODOS VENCIDOS. EDITO: El pedido llegó recién, no solo me dejaron todo el Domingo esperando sin posibilidad de consultar sino que a pesar de tener 6 horas de franja horari

Pedí una bolsa de comida y una pastilla antipulgas. La comida vino bien pero la pastilla era otra. Al día siguiente cuando se suponía que iban a corregir su error volvieron a traer el producto equivocado. Al otro día quedaron en venir y no vinieron ni se comunicaron para avisar. Un error lo puede tener cualquiera, pero hay que solucionarlo. Sigo esperando que me entreguen el producto correcto por el cual pagué.

ACTUALIZO: Luego de hacer este descargo se comunicaron conmigo y me aclararon que por su parte asumen la falta de comunicación que hubo. Que el reclamo fue tomado en cuenta, que se sabe quién recibió el tornillo e incluso quien fue que reclamó (por algo me llamaron). Que trabajaron en eso y que solucionaron aspectos del racionado para que no vuelva a ocurrir. El problema fue que todo esto jamás me lo comunicaron y yo realmente quedé preocupado por una desestimación que supuestamente no ocurrió. En compensación me enviaron una bolsa de 22 kg de la ración original que compro yo (peses a que uso