Veterinaria La Hacienda

Lo que pedí/Lo que me mandaron. Llamé y me dijeron que me lo mandarón porque no tenían stock del que pedí (siendo que es lo que tienen publicado), jamás me consultarón si no había inconveniente. Me dijero "es lo mismo".. no, no es lo mismo por algo no compro ese. Mi perra es adlta mayor y se le complica comer las pastillas grandes. Para colmo si quiero realizar la devolución yo tengo que llevarlo a una sucursal de correo. Muy fuerte! No compro nunca más ahí.

Lugar súper cálido; atención muy linda personalizada con productos muy frescos y de excelente calidad

Realice un pedido de una bolsa de comida de 7,5kg Biofresh pollo. Según la página si el pedido era abonado online, la entrega se era para el mismo día entre 17:30 y 22:00 horas, espere el pedido hasta las 22:00 horas y nunca apareció. Hice el reclamo al día siguiente y no me pudieron responder que sucedió, pero acordaron llevarme el pedido en el horario acordado. Finalmente en la segunda oportunidad el pedido llegó dentro del horario acordado, pero la comida era de pescado y no de pollo. Me volví a comunicar y la respuesta fue, que no tenían más comida de pollo y me enviaron la de pescado, sin

Muy mala experiencia en la parte de SERVICIO VETERINARIO El único criterio de prioridad para atender es el orden de llegada, que si bien puede ser justo, no es práctico ni mucho menos eficiente. En mi caso, esperé 2 horas para vacunar a mi mascota (lo que llevó 5 minutos). Pero lo PEOR de todo es que las VACUNAS estaban VENCIDAS. Si no me daba cuenta, pasaba. Vale la pena pagar 200 pesos más y atender a las mascotas en otro lugar. Ya me había pasado en otra oportunidad que mandaron COMIDA VENCIDA. Claramente tienen un gran problema con el control de stock. Nunca más.